حاجز
تسجيل تاجر جديد
شروط واحكام المتاجر
الرجاء الإطلاع على سياسة الخصوصية قبل استخدام الخدمات التي نقدمها.
سياسة الخصوصية وبيان سرية المعلومات:
- نقدر اهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم. لقد تم إعداد هذه الخصوصية لمساعدتكم في تفهم البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا
- سنحافظ بكافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي نتحصل عليها, ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوبا بموجب أي قانون, أو عندما نعتقد بحسن نية أن مثل هذا الإجراء سيكون مطلوبا أو مرغوبا فيه للتمشي مع القانون.
البيانات اللازمة لتنفيذ المعاملات المطلوبة من قبلك:
- عندما نحتاج الى أي بيانات خاصة بمتجرك او نشاطك فإننا سنطلب منك تقديمها حيث ستساعدنا هذه المعلومات في تقديم وقبولك لدى حاجز حيثما كان ذلك مهما, وعند الاتصال بنا سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس انها سرية والايميل المسجل الرسمي هو وسيلة الاتصال الرسمية بين حاجز والمتجر بكل ما يتعلق بمتجركم من حيث الفواتير والقوائم المالية والاستفسارات الاخرى.
التعديلات على سياسة سرية وخصوصية المعلومات:
نحتفظ بالحق في تعديل البنود وشروط سياسية وسرية وخصوصية المعلومات عبر الموقع الإلكتروني إن لزم الامر
ومتى كان ذلك ملائما وسيتم بصفة مستمرة إخطارك بالبيانات التي حصلنا عليها عبر البريد الإلكتروني.
المواقع الالكترونية الاخرى:
قد يحتوي الموقع الإلكتروني الخاص لتطبيق "حاجز" على روابط إلى مواقع إلكترونية آخرى. تطبق سياسة الخصوصية على الموقع الإلكتروني الخاص بــ "حاجز " فقط ولذلك ينبغى على المستخدم قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية الأخرى عند دخوله لتلك المواقع ولانعتبر مسئولين عن اساليب تجميع البيانات من قبل تلك المواقع.
التواصل
يرحب "حاجز" بتلقى كافة الملاحظات والاستفسارات والحجوزات المتعلقة باستخدام "حاجز" لبيانات المستخدم على
twitter:
whatsapp:
الشروط والأحكام التالية تمثل اتفاقية ملزمة بين المتجر وبين (حاجز)، لذا نأمل قراءة الشروط التالية بعناية، وبالتالي عند استخدامك لتطبيق حاجز أو الموقع الإلكتروني، فهذا يعني أنك موافق على هذه الشروط والأحكام التي تحكم استخدامك للتطبيقات أو الموقع الإلكتروني، وفي حالة عدم الموافقة على هذه الشروط، يجب إيقاف استخدام التطبيقات والموقع الإلكتروني، وتشير العبارات “حاجز” أو “نحن” وما في معنيهما إلى تطبيق حاجز ؛ المالك والمشغل للتطبيق والموقع، كما تشير عبارة الموقع أو الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو التطبيقات إلى الخدمات المقدمة من حاجز، بينما تشير عبارة “المتجر او مقدم الخدمة أو العضو” إلى الشخص الذي وافق على شروط واحكام حاجز وتوقيعه للعقد في الاشتراك لدى حاجز ويقوم بتحميل التطبيق أو استخدامه أو الجهة التي يمثلها الشخص بالإنابة.
شروط الاستخدام:
يرجى قراءة كافة الشروط مع الفهم قبل استخدام خدماتنا.
الإلتزام بالشروط والأحكام.1
إعطاء معلومات دقيقة ومكتملة عند إنشاء حساب المستخدم.2
3.الإقرار بأنك المسؤول الوحيد عن استخدام التطبيق عند تسجيل الدخول إلى حاجز
4.الإقرار بأنك المسؤول الوحيد عن تقديم المحتوى الخاص بك، بما في ذلك المحادثات، ومعلومات الملف الشخصي، والروابط، والصور، والمحتويات الأخرى، وما شابه ذلك
5.تأكيد امتلاكك للتراخيص اللازمة، والحقوق، والصلاحيات، والموافقات على استخدام وتفويض حاجز باستخدام جميع العلامات التجارية، أو الأسرار التجارية، أو حقوق النشر أو غيرها من حقوق الملكية في جميع المدخلات لتمكين إدراجها واستخدامها من خلال تطبيق حاجز
6.لتأكيد على أن لدينا الحق في تحديد ما إذا كان أي من المدخلات الخاصة بك مناسبة وتتوافق مع شروط الخدمة لدينا، وإزالة أي منها أو جميعها، وإنهاء حسابك مع أو بدون إشعار مسبق
مهمة حاجز:
- حاجز وسيط بين المتجر والعميل ويقوم بتسهيل التواصل بينهم وارسال الحجز للمتجر بكامل تفاصيل الحجز عبر التطبيق بشكل تلقائي.
- تخليصك من معاناة الهاتف وتجنب الازدحام داخل متجرك بما فيها من اضرار جانبية وفيروسات وأوبئة والالتزام بالتباعد الاجتماعي.
- تسهيل عملائك وتنظيم عملك من حيث القوائم المالية وحضور العملاء في وقت الحجز ومعرفة عدد العملاء اليومي.
من نحن:
- لقد أنشأنا تطبيق حاجز ليكون مجمع الكتروني شامل لاكثر من نوع للمتاجر و حاجز عبارة عن موقع الكتروني وتطبيق تجاري لتأكيد الحجز للمتاجر من خلال التطبيق.
حاجز لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو إعداد اي خدمة يتم انتاجها من المتاجر، وإن ما يقدمه هذا التطبيق إلى المتاجر هو فقط منصة بيع واظهار انشطتهم لعملاء التطبيق.
التزامات المتاجر:
- يلتزم المتجر بوضع ملصق حاجز على أبواب دخول المتجر.
- يلتزم المتجر برسوم حاجز للحجوزات المدفوعة لدى المتجر عن طريق خصمها من الحجوزات المدفوعة عبر الدفع الإلكتروني او تسليمها نقدا او تحويلها للحسابات البنكية لحاجز وإبلاغ حاجز عبر البريد الالكتروني [email protected] بإيصال التحويل.
- إن هذه المتاجر مسئولة بمفردها عن الإلتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بإعداد و بتحضير وبيع وتسويق.
- يجب على المتجر ومقدمي الخدمة الفهم بأن حاجز يخلي مسئوليته على صحة المنتجات والبيانات والخدمات او نوعية المنتجات وان المتجر يلتزم بالقوانين واللوائح المعمول بها في الدولة المتجر لتقديم الخدمة حيث ان هذه المسئولية تقع على عاتق المتجر بمفرده وعلاوة على ذلك يتعهد المتجر بأن قبوله للحجز كفيل بتقديم وتنفيذ الحجز والخدمة حسب الوقت والخدمات التي يرغبها العميل في حجزه
- عند قبول الحجز، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كمتجر وبين العميل وتقع على المتجر وحده المسؤولية عن هذا الحجز من حيث القبول والرفض والإلغاء والتنفيذ.
جميع الحجوزات الواردة سوف يتم قبولها ورفضها و تأكيدها عن طريق تطبيق حاجز والمتجر هو المسؤول الوحيد عند قبول وتنفيذ الحجز وتقديم الخدمة للعميل و في حال الإخلال بتقديم خدمة الحجز يتم تعويض العميل في حال طلبة للتعويض وحاجز يخلي مسؤوليته عن التعويض.
(علما اننا نسعى لخدمات افضل لذللك سوف يطلع المتجر او مقدم الخدمة بمعلومات الحجز بالكامل من حيث نوع ومعلومات الخدمة وطريقة الدفع قبل قبوله او رفضة للحجز في حال قبولك للحجز وحده المتجر كفيل بالوفاء بكامل الحجز)
- ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او ادراج وثائق مزورة او معلومات غير كافية (على سبيل عرض اسعار بأقل أو بأكثر من سعر الخدمة او الصنف أو عرض خدمات او اصناف غير موجوده لدى المتجر) وفي تلك الحالات وحده المتجر المسئول عن التعويض ويتم انهاء عضويته.
- ان العضو هو وحده المسؤول عن كافة الخدمات والاصناف والبيانات الشخصية وكل مايتعلق بمتجره التي يذكرها اثناء استخدامه خدمات، وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي يتم تحميلها الى موقع حاجز والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن حاجز لن يكون مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر حاجز يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة حاجز وعدم تغيير البرمجيات باي طريقة، وتعويض حاجز دوت کوم عن كافة الخسائر المادية والادبية في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه.
- لن يكون حاجز مسؤول عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غير مصرح لهم.
- يجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أو مناقضة للقوانين المحلية والاتفاقيات الدولية. وأي مراسلات أو عناوين أو اسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين، أو أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لحاجز، وعدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الاخرين.
- ولايحق لي كمستخدم بمطالبة حاجز بملغ الحجز الملغي او المغلق او المرفوض او الانتظار او المؤكد او مشكلة تقنية خارج السيطره
- حاجز يخلي مسئوليته عن استخدام الموقع او التطبيق للأبل والاندرويد بطريقة غير نظامية او غير شرعية كالمتاجرة بالمخدرات والأسلحة والمنتجات الغير مملوكة وغسيل الأموال والمتاجرة بالبشر وكل ماهو غير مصرح به في المملكة العربية السعودية او دول العالم وتفع كامل المسئولية على المستخدم وحده امام الجهات المختصة والقضاء.
- عدم ارسال، طباعة، أو توزيع أو تعميم أو نشر عروض غير متفق عليها أو بدون موافقة ادارة حاجز.
- أية مواد لا أخلاقية، غير مناسبة وغير قانونية أومعلومات قد تسبب ضررا بأسماء أي أشخاص أو مؤسسات، أو الاعلان، أو البيع أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات على سبيل المثال (نشر خلطات شعبيه او عروض ترويجيه مخالفة للدولة) وفي تلك الحالات سيتم انهاء عضويته ويحق لحاجز مطالبته بالتعويض.
- عدم المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين.
- وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات حاجز تكون ضمن موافقة المتجر، وسوف يكون المتجر مسؤولا تماماً عن أي اضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر اخرى ناتجة عن ذلك .ولا يحق للمتجر المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ من مستخدمين اخرين.
- عدم استخدام خدمات حاجز لاي اغرض تجارية وإعلانية بدون الحصول على موافقة حاجز.
- قد يقوم حاجز بمراقبة كافة الانظمة في أي وقت او باستمرار.
- قد يقوم حاجز باستخدام نظامها لاغراض تجارية.
- عدم ارسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أوتوزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة......الخ
- لا يُسـمح للمتاجر المنافسة وضع أي تعليقات سلبية وأي مخالفات بهذا الصدد، وسوف يتم إزالة دائمة لتلك المتجر من موقعنا وعدم تسجيل واساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسه مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم".
حسابك وملفك الشخصي بحاجز:
- سوف تحتاج إلى التسجيل عن طريق إنشاء حساب لدينا من أجل نشر المحتوى على التطبيق، فإذا اخترت إنشاء حساب أو ملف شخصي في تطبيق حاجز، فإنك توافق على تقديم معلومات التسجيل بشكل دقيق وكامل، وسوف تقوم بتحديث تلك المعلومات إذا لزم الأمر، ولا يصرح الوصول إلى التطبيق من قبل أي شخص أو جهة أخرى باستخدام معلومات التسجيل الخاصة بك وأنت المسؤول عن منع مثل هذا الاستخدام غير المصرح به.
- بعد تسجيلك، سنصدر لك رقم حساب خاص برقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني (رقم العميل)، أما الأفراد والجهات الذين يصلون إلى التطبيق أو يستخدمون الخدمات وسبق إيقاف حساباتهم من قبل حاجز، فإنه لا يسمح لهم بالتسجيل للحصول على حساب الا بدفع غرامة مالية وتعهد خطي بعدم تكرار المخالفة، ولا يجوز لك السماح لأي من هؤلاء الأشخاص باستخدام حسابك نيابة عنك.
- يعتمد تطبيق حاجز على معرفات المستخدمين لتحديد ما إذا كان مستخدمو التطبيق مسموح لهم القيام بذلك، فإذا قام شخص ما بالوصول إلى التطبيق باستخدام معرف المستخدم الذي أصدرناه لك، فإننا سنعتمد على هذه الهوية للمستخدم، وسنفترض أنه فعلاً أنت أو من يمثلك لاستخدام التطبيق، لذا فأنت وحدك المسؤول عن أي دخول إلى التطبيق أو استخدام الخدمة من قبل أي شخص يستخدم اسم المستخدم الخاص بك، لذا يرجى إبلاغنا فوراً إذا علمت أن اسم المستخدم الخاص بك يستخدم بدون ترخيص.
القواعد الخاصة بالمعلومات والمحتوى:
عند استخدامك للتطبيق، يمكنك نشر والحصول على حق الدخول على أنواع مختلفة من المعلومات والمواد، والتي نسميها “المحتوى”، ويشمل المحتوى أيضاً المعلومات والمواد المنشورة على التطبيق من قبلك، وبذلك فإنك توافق على عدم تعديل المحتوى المنشور من قبل الآخرين، وكذلك توافق على عدم نشر أو استخدام أي محتوى بأي شكل من الأشكال ينتهك قوانين السوق، بما في ذلك، وبدون حصر ما يلي:
1-يحق للتاجر تغيير اسعار الخدمات والمنتجات الخاصه به في أي وقت دون اي إشعار. وذلك من الصفحة الخاصة بالتاجر على موقعنا الالكتروني.
2-اما ما يخص العروض يتم التواصل مع إدارة الشركة والتفاوض على سعر اعلان العرض اما بالأيقونة الذهبية او صفحة الإعلانات اعلى التطبيق.
انتهاك حقوق الطبع والنشر، أو العلامات التجارية، أو الأسرار التجارية، أو الملكية الفكرية الأخرى، أو حقوق الملكية للآخرين
انتهاك الخصوصية أو العلنية أو أي حقوق لأطراف أخرى
كل ماهو غير قانوني أو افترائي أو تمييز عنصري أو تشهير أو إباحية أو فجور أو إساءة أو تهديد أو مضايقة أو إبغاض أو تشجيع للسلوك الذي من شأنه أن يعتبر جريمة جنائية، تؤدي إلى المسؤولية المدنية، أو مخالفة الأنظمة، أو أي شيء غير ملائم كما يحدده حاجز وفقاً لتقديره.
كل ما هو زائف أو غير دقيق.4
5.كل ما يمكن أن يضر شركتنا، أو الشركة الأم، أو الشركات والمؤسسات الشقيقة، أوالتابعة، أو المعلنين، أو الأطراف الأخرى
6-عدم عرض أي خدمه أخرى تخالف سياسة الحجز او لا يمكن الحجز عليها.
7-في حال ثبت أضاف محتوى لداعي التسويق يحق لحاجز اغلاقه بدون سابق انذار او المطالبة بالتعويض.
(على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتطبيق هذه القواعد مع جميع مستخدمينا، إلا أننا قد نتعرض من خلال التطبيق أو الخدمات لمحتوى ينتهك سياساتنا أو من ناحية أخرى هجوم على المحتوى، لذلك فإن استخدام التطبيقات والخدمات على مسؤوليتك الخاصة، وعلى الرغم من أننا لسنا ملزمين، إلا أننا قد نقوم بإنهاء حسابات هؤلاء المستخدمين وإزالة المحتوى من التطبيق إذا وجدنا أو اشتبهنا في أن تلك الحسابات أو المحتوى تنتهك بنود هذه الاتفاقية أو الاتفاق المعمول به مع المستخدم المخالف، بدون تحمل أية مسؤولية عن تعرض محتوى التطبيق سواءً ما إذا كان ينتهك سياسات المحتوى لدينا أم لا)
إذا قمت بتقديم تعليقات لنا، فقد نقوم باستخدام والكشف عن مثل هذه الآراء لأي غرض، وفقاً لشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية، فأنت توافق على أن أي من هذه الملاحظات وأي بريد إلكتروني نستلمه، يصبح ملكاً لنا، وقد نستخدم ملاحظاتك لأغراض التسويق أو لإضافة أو تعديل خدماتنا دون أن ندفع لك رسوم امتياز أو أي تعويض آخر.
الدفع والمحاسبة:
خيارات الدفع المتاحة: Apple pay - بطاقة مدى - الدفع لدى المتجر
في حال العميل تم الدفع عن طريق أبل باي او بطاقة مدى فإنه سيتم خصم العمولة المذكورة في العقد وارسال المبلغ لحساب المتجر البنكي.
في حال تم اختيار العميل بالدفع لدى المتجر يحتسب العمولة المذكورة في العقد.
لايحق للمتجر المطالبة بتغيير النسبة المتفق عليها مبدئيا الا بعد انتهاء المدة وهي سنه واحده ويحق لحاجز تغيير النسبة وباشعار المتجر .
لايحق للمتجر مطالبة حاجز بأي مبلغ مالي ماعدا مبلغ الفواتير للحجوزات فقط.
لايحق للمتجر استرجاع قيمة الأيقونة الذهبية للعروض أو مبلغ الدعاية في صفحة الإعلانات.
التعديلات والإلغاءات:
- يمكن للعميل او مقدم الخدمة التعديل على الحجز بعد دفع الرسوم عن طريق الدردشة الخاصة بتطبيق حاجز اما ماعدا ذلك خارج التطبيق لسنا المسؤولون عنها.
- في حال الغاء العميل للحجز قبل الوقت المذكورادناه حسب كل نشاط سيتم استرجاع كامل المبلغ للعميل.
- نشاط المطاعم قبل الحجز بــ (60) دقيقة
- نشاط الكافهيات والمقاهي قبل الحجز بــ (60) دقيقة
- نشاط الفود ترك قبل الحجز بــ (60) دقيقة
- نشاط الأسر المنتجة قبل الحجز بــ (90) دقيقة
- نشاط المساج الرجالي قبل الحجز بــ (55) دقيقة
- نشاط المساج النسائي قبل الحجز بــ (55) دقيقة
- نشاط صالونات الرجال قبل الحجز بــ (60) دقيقة
- نشاط صالونات النساء قبل الحجز بــ (240) دقيقة
- نشاط الفنادق قبل الحجز بــ (480) دقيقة
- في حال الغاء العميل للحجز بعد الوقت المذكور أعلاه حسب كل نشاط سيتم خصم كامل المبلغ ويعتبر من قيمة فاتورة الحجز للمتجر.
.
- في حال الغاء العميل للحجز بعد موافقة التاجر للالغاء سيتم استرجاع المبلغ لحساب العميل البنكي حسب سياسة استرجاع المبالغ المنصوصة لتطبيق حاجز ولايحق للمتجر استرجاع مبلغ الحجز للعميل نقدا ومطالبة إدارة حاجز بالتعويض.
الموقع وملفات تعريف الارتباط:
قد نتصل بك :
إذا دعت الحاجة، فسنتصل بك إما عن طريق عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو عن طريق رقم الهاتف الذي قدمته.
عقد اتفاق للاشتراك في موقع و تطبیق (حاجز) الالكتروني:.
تم الاتفاق على إبرام عقد اتفاق للاشتراك في خدمات موقع وتطبیق (حاجز)الإلكتروني بین كل من:
الطرف الأول / مؤسسة حاجز للتسويق الإلكتروني ، وعنوانها المملكة العربية السعودیة - مدينة الخبر سجل تجاري 2051232123 وتاريخ 1442/02/18هـ وتعمل في مجال التسويق بالنيابة عن الغير.
الطرف الثاني :- هو الشخص الطبيعي او المعنوي او المفوض عنه والذي تم تعبئته لنموذج التسجيل كـ(تاجر) أو مزود خدمة في موقع تطبيق حاجز الرسمي والوحيد له تحت عنوان (https://hajiz-sa.com/hajiz/) والذي يقر بأنه قرأ وأطلع وفهم كافة الشروط والاحكام وتم الموافقة عليها برغبة منه، ويقر بأن الضغط على زر (اوافق على عقد الاشتراك) وارسال الطلب فهذا يعني موافقته التامة لدى تطبيق حاجز على جميع بنود العقد المذكورة ادناه.
التمهيد:
لما كان الطرف الأول هو مالكًا ومطور لموقع وتطبیق (حاجز) وهو موقع إلكتروني یتضمن تطبیق الكتروني یتم تحمیله على الجوالات والأجهزة الذكیة من متجر Apple store & Googleplay وغیرها أو یتم استخدامه من خلال الموقع الالكتروني www.hajiz.com ویقدم الموقع و التطبیق خدمة ربط إلكتروني من خلال التطبیق والمنافذ التابعة له بین العملاء والمتاجر المشتركة لیتمكن العملاء من حجز و شراء منتجات وخدمات المتاجر ویقوم تطبیق حاجز بربط عملیات الحجز من العملاء الى الشركاء مستخدمین التطبیق ، وبناء على رغبة الطرفین في إیجاد علاقة تعامل فیما بینهما لخدمة مصالحهم المشتركة وتحدید حقوق والتزامات كل طرف تجاه الآخر وحیث أبدى الطرف الثاني رغبته في الحصول على اشتراك في الموقع و التطبیق الإلكتروني المملوكة للطرف الأول للاستفادة من الخدمات الخاصة به فیما یتعلق بتسویق وبیع المنتجات وحجز المرافق والأماكن ولما تلاقت إرادة الطرفان على ذلك فقد اتفقا على ما یلي من بنود بعد أن أقّرا بأهلیتهما المعتبرة شرعًا ونظاما للتعاقد
اولا: أحكام عامة:
تفسیرات وإیضاحات:
یقصد بالكلمات التالیة المعاني المبینة بجانب كل منها، وحیثما وردت في هذا العقد سواء كانت مذكرًا أو مؤنثًا،مفردًا أو مثنى أو جمعًا:
كلمة عقد: تعني هذا العقد وجمیع ملاحقة التي تشكل جزءاً لا یتجزأ منه وكذلك جمیع التعدیلات التي یتفق علیها الطرفین مستقبلا، بحیث تطبق وتفسر وفقًا لما جاء في هذا العقد.
الموقع: يعني لوحة تحكم خاصة بالتاجر المشترك لموقع حاجز الإلكتروني ومن خلاله يتم الإطلاع على التقارير الماليه و رفع المنتجات و السلع و المرافق و مقدمي المنتجات .
تطبیق نسخة الأعمال: ومن خلاله يتم الإطلاع و أستقبال الحجز .
الاسم والعلامة التجاریة: تعني الاسم والعلامة التجاریة حاجز الخاصة بالطرف الأول والمسجلة لدى السجلات التجاریة بالمملكة العربیة السعودیة.
المنتجات و الخدمات : تعني السلع والبضائع و الخدمات بأنواعها المختلفة المعروضة للبیع او الحجز عبر التطبیق من جانب الطرف الثاني التاجر/المورد/المنتج/ الموزع لها / مقدمي الخدمة و المصرح بتداولها وبیعها و ممارستها بالمملكة العربیة السعودیة.
شهر المحاسبة: یعني الشهر الذي یتم فیه تنفیذ حجوزات البیع والشراء والذي یبدأ من الیوم الأول من الشهرالمیلادي وينتهي في الیوم الأخیر من الشهر المیلادي.
عملاء تطبیق حاجز أي الأشخاص المستفیدین المستخدمین لتطبیق حاجز للعملاء بإنشاء الطلبات والحجوزات عن طریق التطبیق من الأجهزة الذكية.
الجهات المشَتركة : تعني المؤسسات أو الشركات أو الأفراد المشتركة بأي نشاط من أنشطة وزارة التجارة ومنصة معروف والتي هي المشتركة مع تطبیق حاجز
ثانیًا: یعتبر التمهید سالف الذكر والملاحق لهذا العقد جزء لا یتجزأ من هذه الاتفاقیة ویرجع إلیها في تفسیر أحكامه وبنوده.
ثالثًا: موضوع العقد:
- تعاقد الطرف الأول مع الطرف الثاني بموجب هذا العقد في أن یشترك الطرف الثاني في موقع وتطبیق حاجز الالكتروني والمملوكة للطرف الأول في الحصول على خدمات التسویق والحجز على منتجات الطرف الثاني من قبل عملاء ومستخدمي موقع وتطبيق حاجز الالكتروني المملوك للطرف الأول وذلك بمقابل عمولة مالیة محدده لكل عملیة شرائیة ناجحة وبهذا یعتبر التطبیق عبارة عن علاقة وساطة فیما بین الطرفین و یكون فیها الطرف الأول وسیطاً بین عملاء التطبیق و الطرف الثاني(التاجر المشترك) ولا یمكن أن تفسر هذه العلاقة بخلاف ذلك، كما لا یمكن أن تفسر بأن الطرف الأول هو مالك لتلك المنتجات موضع التسویق والحجز والربط أو شریك فیها أو شریك للمستخدم أو ضامن له أو خلاف ذلك من العلاقات التعاقدیة سوى ما ذكر سابقا أنها علاقة وساطة.
- لا یتحمل الطرف الأول أیة مسؤولیة عندما یتم قبول او رفض الحجز او الطلب من ِ قبل الطرف الثاني واذا رغب احد العملاء إلغاء الحجز سوف يتم قبول الإلغاء حسب سياسة الاستخدام المذكورة في الموقع الإلكتروني.
- لايتحمل الطرف الأول أي مسؤولية تجاه ماينشر داخل حساب الطرف الثاني من خدمات او منتجات أو من هذا الصدد كخدش للآداب العامة أو المحرمة داخل المملكة العربية السعودية ويكون الطرف الثاني المسؤول امام الجهات المعنية .
رابعا: مدة العقد:
مدة هذا العقد هي سنة میلادیة تبدأ من تاریخ توقیعه، وتتجدد لمدة أو مدد مماثلة مالم يخطر الطرف الثاني الطرف الأول برغبته بالإنهاء، وفي حالة رغبة الطرف الأول بتغيير أي بند من بنود هذا العقد سيتم إشعار الطرف الثاني بذلك وعلى الطرف الثاني ابلاغ الطرف الأول بالموافقة من عدمة وخلال مرور شهر من تاريخ الإشعار بعدم الرد تعني الموافقة على تغيير البنود، كما ويلتزم الطرف الثاني في حال رغبته لإنهاء العقد قبل إنتهاء مدته بإرسال إشعار عن طريق البرید المسجل للطرف الاول بمدة لا تقل عن 30 یومًا من تاریخ الإنهاء.
(اي بطلان لإحدى بنود هذا العقد لايعني بطلان العقد بأكمله)
خامسا: الالتزامات وحقوق الطرف الأول:
- یلتزم بتفعیل صفحة إلكترونیة للطرف الثاني لتمكینه من إضافة منتجات و خدمات و إستقبال الحجزوات .
- یتحمل الطرف الأول مسؤولیة التحصیل من العملاء "المستخدمین اللذين تم اختيارهم للدفع الالكتروني.
- یكون للطرف الأول الحق في إیقاف الخدمة عن الطرف الثاني في حالة عدم سداده أو تأخره عن السداد للحجوزات المدفوعة لدى المتجر لمدة 30یوما "ثلاثون یومًا" من تاریخ استلام الفاتورة، كما ویحق لطرف الأول خصم المستحقات من الحجوزات المدفوعة إلكتروني و يحق لطرف الأول إیقافها عند الحاجة دون الرجوع لطرف الثاني ، و في حالات تحدیث النظام أوالأعطال الفنیة والتشغیلیة.
- یلتزم الطرف الأول بسداد مستحقات الطرف الثاني عن الشهر الماضي من مبيعاته التي تمت عبر التطبیق والموقع بعد خصم عمولة التطبیق ورسوم الدفع الإلكتروني الخاصة بالبنك عن كل عملیة دفع الكتروني ناجحة يقوم بها العميل لصالح الطرف الثاني و رسوم الدفع لدى المتجر و تحویل المستحقات المالیة للحساب البنكي الخاص بالطرف الثاني بعد صدور كشف الحساب الخاص به وذلك خلال شهر اللاحق لفترة الاستحقاق .
الالتزامات وحقوق الطرف الثاني:
- ان یلتزم بالشروط والأحكام المنصوص علیها في موقع وتطبیق حاجز الالكتروني.
- یلتزم الطرف الثاني بدفع عمولة التطبيق من فواتير الدفع عند الاستلام للطرف الأول خلال ثلاثون يوما من نهاية كل شهر.
- يلتزم الطرف الثاني بأن یكون على اتصال دائم بشبكة الانترنت خلال ساعات العمل الرسمیة لمراقبة وتنفیذ الحجوزات الواردة .
- يلتزم الطرف الثاني بأن لا یتواصل مع عملاء مستخدمي الموقع والتطبیق خارج إطار التطبیق.
- يلتزم الطرف الثاني بعدم المساس باي طريقة غير مشروعة لاسقاط حق الطرف الأول في النسبة المتفق علیها من هذا العقد وفي حال ثبوت اي تصرف من الطرف الثاني من شأنه إلحاق الضرر والتلاعب للمساس بحقوق الطرف الأول يحق للطرف الاول فسخ العقد والمطالبة بالتعويض عما لحق به من أضرار.
- یلتزم الطرف الثاني بعرض قائمة منتجاته بأسعارها في التطبيق كما ویقوم بالتأكد من أن كافة البیانات الخاصة به مطابقة لواقعها وصحیحة ویقوم بتحدیثها بشكل فوري لتطابق ماهو متوفر ومعتمد بالفرع.
- یتحمل الطرف الثاني مسؤولیة تعویض العمیل في الحجوزات التي تم تأكيدها ولم يتم تنفيذها او عدم وجود المنتج، كما و یتحمل الطرف الثاني كامل المسؤولیة عن الحجوزات التي یتم رفضها من ِقبل العمیل بسبب منه كعدم مطابقة الحجز او عدم اكتماله أو نظافته أو عدم رضى العمیل عنه ویلتزم بدفع عمولة الطرف الأول عن تلك الحجوزات.
- ویتعهد بالتزامه بكافة اللوائح والأنظمة المتبعة بالمملكة العربیة السعودیة وبكافة الشروط والاحكام المتعلقة بجودة وسلامة الأطعمة والمنتجات والخدمات المُقدمة من ِقبله ویقر بمسؤولیته الكاملة عنها.
- یتعهد الطرف الثاني بأن الأسعار التي ُیقدمها في منصة الطرف الأول هي الأسعار المعتمدة والُمعلنة لدى متجره ویقر بمسؤولیته عن مطابقة الأسعار والخدمات ومقدمي الخدمات الواردة في المنصة.
- يلتزم الطرف الثاني بعرض جميع المنتجات و الخدمات و مقدمي الخدمة الموجودة لدى المتجر التي تمكن العميل من إختيار المنتج و الخدمة وفي خلاف ذلك يحق لطرف الأول إيقاف الخدمة حتى يتم عرض المنتجات و الخدمات و مقدمي الخدمة.
سادسا: الرسوم، السداد، الفواتیر والعمولة والخدمات الاضافیة وقيمة العقد:
یلتزم الطرف الثاني بالدفع للطرف الأول الاتي :
- دفع عمولة تقدر بـ 6% شهرياً من إجمالي قيمة الحجوزات لجميع الخدمات أو المنتجات اللتي تتم عن طريق التطبيق سواءً كان الدفع إلكتروني أو الدفع لدى المتجر، يتم احتسابها من تاريخ توقيع العقد سواءً عقد إلكتروني من داخل الموقع أو عقد ورقي، وبواقع (أول ثلاثة أشهر) مجاناً تحستسب منذ بداية توقيع العقد في حال التسجيل عن طريق (كود أحد ممثلي تطبيق حاجز).
- اذا تم دفع العميل الكترونيا يتحمل الطرف الثاني رسوم خدمة البنك للدفع الالكتروني وقدرها 2.5% من أجمالي قيمة الحجز.
- اذا تم دفع العميل نقدا لدى المتجر فإنه يلتزم فقط بدفع العمولة المتفق عليها كما هو مذكور في البند السادس فقرة رقم (1).
- یقوم الطرف الأول بإرسال الفواتیر المستحقة على الطرف الثاني في نهایة كل شهر میلادي من خلال البرید الإلكتروني وتشمل تلك الفواتیر جمیع المتاجر والفروع الُمسجلة تحت سجله التجاري.
- تطبق أحكام ضریبة القیمة المضافة وفقًا للوائح والأنظمة الُمتبعة بالمملكة العربیة السعودیة.
- عدم تسليم أي مبالغ نقدا تخص الطرف الأول، فقط عن طريق الحسابات البنكية المملوكة للطرف الأول.
سابعا: الخدمات الأخرى:
1- یقدم الطرف الأول لمشتركیه خدمات التصویر للمنتجات والخدمات المقدمة والمعروضة على التطبيق وذلك حسب الاتفاق بين الطرفين.
2- یقدم الطرف الأول لمشتركیه خدمات إضافیة كالتسویق والدعایة للمنتجات المعروضة على التطبيق وذلك مقابل أسعار ورسوم إضافیة یتم الاتفاق علیها بین الطرفین ُتحدد حسب الخدمة .
ثامنا: الضمان:
1- ضمن الطرف الثاني ممارسة التجارة طبًقا للقوانین واللوائح المعمول بها في المملكة العربیة السعودية وأنها قد استخرجت كافة التصاریح والتراخیص اللازمة للممارسة التجاریة، وتتعهد بالاحتفاظ بكافة المستندات الدالة على ذلك وتضمن امتلاكها لكافة الحقوق والصلاحیات القانونیة لبیع المنتجات أو تقديم الخدمات.
2- يضمن الطرف الثاني وعلى مسئولیته جودة المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وأنها تم إنتاجها وتعبئتها بشكل آمن وصحي وتضمن عدم تسبب تلك المنتجات والخدمات في أي أضرار مباشرة أو غیر مباشرة للعملاء .
3- يضمن الطرف الثاني أن كافة المعلومات والصور والملفات الخاصة بالمنتجات التي یقدمها صحیحة ودقیقة وقانونیة.
4- يضمن الطرف الثاني عدم تعلق أي حق من حقوق الغیر بالمنتجات المعروضة للبیع عبر التطبیق، وأن یتم تسلیمها إلى العمیل خالیة من أي أعباء مالیة، وغیر محملة بأي حقوق شخصیة أو عینیة.
تاسعا: الاحكام العامة:
- یقر الطرفین بأن هذا العقد هو العقد الوحید المتفق عليه بینهما ویحل محل كافة الاتفاقیات والمراسلات السابقة سواء الكتابیة منها أو الشفهیة إن وجدت وفي حالة تعدیل أو إضافة أي بند فیلزم أن یكون ذلك التعدیل خطیًا وبموافقة من الطرفین.
- لا یجوز التنازل عن هذا العقد أو نقله لطرف ثالث دون الموافقة الخطیة المسبقة من الطرف الآخر.
- تتم جمیع الإشعارات والمخاطبات الرسمیة بین الطرفین من خلال البیانات والعناوین المسجلة، وفي حالة تغییر أي من الطرفین عنوانه یقوم فوراً بإشعار الطرف الآخر.
- یخضع هذا العقد بشكل كامل الى الأنظمة واللوائح المتبعة والمعمول بها في المملكة العربیة السعودیة و أي نزاع ینشأ عنها أو یتعلق بها تتم إحالته وتسویته ودیًا خلال مدة ثلاثین یومًا، وفي حال تعذر الوصول الى تسویة ودیة فإن المحاكم المختصة في المملكة العربیة السعودیة هي صاحبة الاختصاص بفض النزاع.
عاشرا : الملكية الفكرية:
1/ یوافق الطرف الثاني بموجب هذا العقد على إعطاء الحق الطرف الأول بإستخدام الشعارات والصور والأسماء والعلامات التجاریة وحقوق الملكیة الفكریة الخاصة به، ویتعهد بتزوید الطرف الأول بأي مستندات والقیام بأي إجراءات تمكن الطرف الأول من إستخدامها في الحملات التسویقیة والترویجیة التي یقوم بها، كما یتعهد بأنه یملك كافة تلك الحقوق الفكریة ولا ینازعه أحد فیها ویضمن سریان ملكیتها طوال مدة هذا العقد، ویتحمل مسؤولیة نشوء أي نزاع یتعلق بها.
2/ یخضع الطرف الثاني لإرشادات وتعالیم الطرف الأول فیما یتعلق بإستعمال الشعار الخاص بالطرف الأول أو أي من حقوق ملكیته الفكریة وعلیه أخذ موافقة الطرف الأول الخطیة قبل إستعمالها، سواً ء كان في حملاته الدعائیة أو أي مواد دعائیة یقوم بها مثل الملصقات أو المنشورات أو ما یتم إدراجه في المواقع الإلكترونیة ومواقع التواصل الاجتماعي
احدى عشر: عدم الافشاء والاحتفاظ بسرية المعلومات:
1/ یلتزم الطرف الثاني طوال فترة سریان هذا العقد بالمحافظة على سریة كافة البیانات والمعلومات السریة التي تلقاها من الطرف الأول أو بسببه وعدم إفشاؤها أو مشاركتها مع أي طرف أو أطراف أخرى دون الحصول على الموافقة الخطیة المسبقة من الطرف الأول.
2/ یجب على الطرف الثاني الالتزام بعدم إفشاء أي معلومات سریة تعود للطرف الأول أو الجهات الخارجیة التي یتعامل معها كالعملاء والموردین والخبراء وخلافه، وعدم إفشاء أي تفاصیل لاتفاقیات العقود التجاریة والفنیة والمالیة.
3/ یحق للطرف الأول إتخاذ كافة الإجراءات القضائیة والجزائیة والوقائیة في حال إخلال الطرف الثاني بالالتزام بالمحافظة على سریة معلومات الطرف الأول، كما له الحق المطالبة بالتعویض عن أي ضرر ینجم عن عدم التزام الطرف الثاني ببنود السریة وعدم الإفشاء.